Köpvillkor

Här hittar du de köpvillkor som gäller när du köper tjänster och produkter av oss.

På www.medley.se (nedan kallad ”hemsidan”) kan du boka och köpa medlemskap och ett flertal tjänster, till exempel simskola, simkurser och badkalas (nedan kallad ”tjänst”), samt köpa varor, till exempel presentkort (nedan kallad ”vara”).

Bokningar av tjänster är bindande köp. Köpdatum är alltid samma som bokningsdatum oavsett vald betalningsmetod.

Vid bokning/köp via hemsidan är du som kund ansvarig för köpet och för att de kontaktuppgifter du lämnar är korrekta. Du måste vara myndig för att genomföra ett köp. Kontrollera därför noggrant att dina uppgifter stämmer och att köpet motsvarar dina önskemål innan du godkänner det. Personuppgifter behandlas för att vi ska kunna fullgöra avtalet och enligt Medleys dataskyddspolicy.

Ångerrätt vid köp online

För köp på hemsidan gäller Distansavtalslagen. Det innebär 14 dagars ångerrätt, under förutsättning att tjänsten eller varan inte har använts, genomförts eller påbörjats under denna period. Ångerrätten innebär att du inom 14 dagar från köpedatum kan avboka/ångra köpet och få full återbetalning av inbetalt eller fakturerat belopp.

Avbokning ska ske via e-post till kundservice@medley.se. Ange för- och efternamn på den person som gjort bokningen, vilken tjänst/vara det gäller samt vilken anläggning köpet avser. För varor gäller att varan behöver returneras innan återköpet kan genomföras. När ångerfristen har löpt ut är det inte längre möjligt att avboka en tjänst eller återköpa en vara med återbetalning.

Ångerrätten gäller inte för köp som görs ”över disk” direkt på någon av Medleys anläggningar.

Särskilda villkor vid köp av medlemskap

Se våra allmänna villkor vid köp av medlemskap

Som medlem räknas du om du har köpt årskort, medlemskap med 12 månaders bindningstid eller medlemskap utan bindningstid.

Medlemskapet är personligt.

Vid tecknande av autogiro eller kortbetalning med bindningstid gäller en bindningsperiod på 12 månader, om inget annat särskilt anges. Efter 12 månader löper abonnemanget vidare utan bindningstid.

Uppsägningstid utan kvarvarande bindningstid är alltid 1 månad, om inget annat anges.

När du köper ett träningsmedlemskap tar vi ut en startavgift på 295 kronor, om inget annat anges. Det är en engångsavgift som betalas direkt vid köpet.

På vissa anläggningar tillkommer en engångskostnad på 150 kronor för entréband (chiparmband) för inpassering och/eller låsning av skåp.

Rabatt på simskola för Plus- och Max-medlemskap gäller medlemmens egna barn.

Uppsägning görs via ”Mina sidor” på medley.se. medley.se

Notera att :

För dig som tecknar löpande medlemskap med betalning månadsvis gäller följande:

Kunden ("Betalaren”), medger att betalning får göras genom uttag från angivet konto eller av Betalaren senare angivet konto, på begäran av Medley AB för betalning till denne på viss dag (”Förfallodagen”) via Autogiro. Betalaren samtycker till att behandling av personuppgifter som lämnats i detta medgivande behandlas av Betalarens betaltjänstleverantör, Medley AB, Medley AB:s betaltjänstleverantör och Nordic Payments Plattform AB (P27) för administration av tjänsten. Personuppgiftsansvariga för denna personuppgiftsbehandling är Betalarens betaltjänstleverantör, Medley AB samt Medley AB:s betaltjänstleverantör. Betalaren kan när som helst begära att få tillgång till eller rättelse av personuppgifterna genom att kontakta Betalarens betaltjänstleverantör. Ytterligare information om behandling av personuppgifter i samband med betalningar kan finnas i villkoren för kontot och i avtalet med Medley AB. Betalaren kan när som helst återkalla sitt samtycke, vilket medför att tjänsten i sin helhet avslutas.

Vid tecknande av månadsvis löpande medlemskapsavtal hos Medley med betalning via autogiro (”Löpande medlemsavtal”) betalar kunden den första månadsavgiften kontant antingen vid receptionen eller online. Om köpet genomförs den 15:e i månaden eller tidigare, betalar kunden endast för innevarande månad. Om köpet sker den 16:e eller senare i månaden, betalar kunden både för innevarande månad och för kommande månad.

Löpande medlemsavtal kan köpas med eller utan bindningstid.

Löpande medlemsavtal med bindningstid är giltigt under en minimiperiod på 12 månader från inköpsdatumet*. Ifall det Löpande medlemsavtalet inte sägs upp senast en (1) månad innan 12-månadersperioden löper ut, löper medlemsavtalet vidare  med en uppsägningstid på en (1) månad*. För att säga upp det Löpande medlemsavtalet, kan kunden göra detta på "Mina sidor" på medley.se. * ”Löpande medlemsavtal bindningsfritt” löper utan bindningstid och kan sägas upp när som helst med en uppsägningstid på en (1) månad, precis som Medley AB:s övriga Löpande medlemsavtal.

Vilka anläggningar ingår i Plus- eller Max-medlemskap?

Vid köp av medlemskap som inkluderar flera anläggningar ansvarar medlemmen själv för att kontrollera vilka anläggningar som ingår i medlemskapet, eftersom vissa anläggningar kan vara undantagna. medley.se

Läs mer om förmåner och vilka anläggningar våra Max- och Plus-medlemskap ger tillgång till samt se lokala avvikelser i utbudet. medley.se

Särskilda avbokningsvillkor för simkurser, barnaktiviteter och badkalas

För simkurser, privata simlektioner, barnaktiviteter och badkalas som avbokas utanför ångerrätten gäller.

Presentkort gäller i 12 månader och kan användas på Medleys anläggningar för Medleys varor och tjänster (ej tjänster i annan aktörs regi). Presentkort kan inte lösas in mot kontanter och Medley ansvarar inte för borttappade presentkort.

Sjukdom/olycksfall

Missade lektionstillfällen ersätts inte.